A falha afetou beneficiários com NIS (Número de Identificação Social) final 1, que não conseguiram acessar o aplicativo, consultar saldos, realizar transferências ou efetuar saques.
Os usuários relataram o recebimento de mensagens como “Ops! Não conseguimos te atender agora, tente novamente em alguns minutos!” e “Client Disabled”, indicativas de sobrecarga no sistema.
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