As falhas ocorreram em meio ao pagamento do Bolsa Família para beneficiários com NIS (Número de Identificação Social) final 6 e à liberação do saque-aniversário do FGTS.
Cerca de 21 milhões de famílias recebem o Bolsa Família pelo aplicativo. O valor médio é de R$ 600 por grupo familiar, com adicionais para gestantes, crianças e adolescentes.
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