{"id":64069,"date":"2026-01-15T03:02:56","date_gmt":"2026-01-15T06:02:56","guid":{"rendered":"https:\/\/crajubaremacao.com.br\/?p=64069"},"modified":"2026-01-15T03:02:56","modified_gmt":"2026-01-15T06:02:56","slug":"enel-e-multada-em-r-14-milhoes-por-falhas-no-fornecimento-de-energia-multa-foi-aplicada-pelo-procon-sp-e-se-refere-a-apagoes-de-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crajubaremacao.com.br\/?p=64069","title":{"rendered":"Enel \u00e9 multada em R$ 14 milh\u00f5es por falhas no fornecimento de energia Multa foi aplicada pelo Procon-SP e se refere a apag\u00f5es de 2025"},"content":{"rendered":"
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\u00a0A Enel, concession\u00e1ria de energia que atende principalmente a regi\u00e3o metropolitana de S\u00e3o Paulo, foi multada em R$ 14 milh\u00f5es por falhas no fornecimento de energia el\u00e9trica ocorridas no final do ano passado<\/strong>. A multa foi aplicada pelo Procon-SP ap\u00f3s o recebimento de diversas reclama\u00e7\u00f5es de clientes.<\/span><\/p>\n

O Procon informou que a multa se refere a falhas ocorridas entre os dias 21 e 23 de setembro e 8 e 14 de dezembro, quando diversos moradores da Grande S\u00e3o Paulo\u00a0reclamaram da falta de energia el\u00e9trica por um per\u00edodo superior a 48 horas<\/a>\u00a0.<\/strong><\/p>\n

Segundo o \u00f3rg\u00e3o, esse problema infringe o artigo 22 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor que afirma que concession\u00e1rias, empresas ou \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos \u201cs\u00e3o obrigados a fornecer servi\u00e7os adequados, eficientes, seguros e, quanto aos essenciais, cont\u00ednuos\u201d. Desde 2019, o Procon j\u00e1 autuou a Enel nove vezes.\u00a0<\/p>\n

Em dezembro do ano passado, a Enel j\u00e1 havia sido multado pelo\u00a0Procon Paulistano<\/a>, um \u00f3rg\u00e3o da prefeitura de S\u00e3o Paulo. A multa aplicada neste caso foi de R$ 14,3 milh\u00f5es depois que\u00a0 milh\u00f5es de consumidores da capital ficaram sem energia por causa da passagem de um ciclone extratropical ocorrido entre os dias 8 e 10 de dezembro.<\/p>\n

Em raz\u00e3o das constantes falhas no fornecimento, o governador de S\u00e3o Paulo, Tarc\u00edsio de Freitas, o prefeito da capital, Ricardo Nunes, e o ministro de Minas e Energia, Alexandre Silveira,\u00a0se reuniram em meados de dezembro<\/a>\u00a0e anunciaram que levar\u00e3o \u00e0 Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica (Aneel) um pedido de caducidade do contrato de concess\u00e3o de distribui\u00e7\u00e3o que a Enel det\u00e9m na capital paulista e em outros 23 munic\u00edpios da regi\u00e3o metropolitana.<\/p>\n

J\u00e1 no in\u00edcio deste ano, o presidente Luiz In\u00e1cio Lula da Silva\u00a0determinou a apura\u00e7\u00e3o<\/a>\u00a0de falhas da Enel e que fossem adotadas \u201cmedidas cab\u00edveis e necess\u00e1rias \u00e0 plena garantia da presta\u00e7\u00e3o adequada, cont\u00ednua e eficiente do servi\u00e7o p\u00fablico de distribui\u00e7\u00e3o de energia el\u00e9trica\u201d \u00e0 popula\u00e7\u00e3o da regi\u00e3o metropolitana de S\u00e3o Paulo.<\/p>\n

Outro lado<\/h2>\n

Procurada pela\u00a0Ag\u00eancia Brasil<\/strong>, a Enel informou que j\u00e1 apresentou sua defesa ao Procon dentro do prazo estabelecido e que aguarda a tramita\u00e7\u00e3o do processo.

“A distribuidora esclarece que aprimorou seu plano de conting\u00eancia para reduzir os impactos de eventos clim\u00e1ticos severos. Entre as medidas adotadas est\u00e3o o refor\u00e7o das equipes em campo conforme a previs\u00e3o do tempo, a contrata\u00e7\u00e3o de mais eletricistas pr\u00f3prios, o aumento da frota de geradores, a amplia\u00e7\u00e3o dos canais de atendimento e a intensifica\u00e7\u00e3o das manuten\u00e7\u00f5es preventivas. Em 2025, a companhia dobrou, de forma colaborativa, o n\u00famero de podas de galhos pr\u00f3ximos \u00e0 rede el\u00e9trica, superando 650 mil interven\u00e7\u00f5es no ano”, disse em nota.\u00a0<\/p>\n

A concession\u00e1ria informou ainda que vai ampliar seus investimentos em S\u00e3o Paulo nos pr\u00f3ximos anos, que chegar\u00e3o a R$ 10,4 bilh\u00f5es at\u00e9 2027.\u00a0<\/p>\n

Mais cedo, a Enel havia confirmado que 4,4 milh\u00f5es de clientes foram afetados pela falta de energia na regi\u00e3o metropolitana de S\u00e3o Paulo ap\u00f3s a passagem de um ciclone extratropical em dezembro. Esse n\u00famero, esclareceu a empresa, se refere \u201c\u00e0 soma de unidades afetadas ao longo de mais de 12 horas seguidas de ventos fortes\u201d. Anteriormente, o n\u00famero estimado de clientes afetados era de 2,2 milh\u00f5es.\u00a0<\/p>\n

\u201c\u00c0 medida em que a empresa reconectava clientes desligados, outros eram impactados sucessivamente com a for\u00e7a do vendaval. A informa\u00e7\u00e3o foi apurada pela pr\u00f3pria companhia p\u00f3s-evento clim\u00e1tico. A distribuidora destaca que o volume de 2,2 milh\u00f5es de clientes atingidos – divulgado durante a opera\u00e7\u00e3o de restabelecimento de energia – corresponde ao pico de instala\u00e7\u00f5es interrompidas simultaneamente\u201d, escreveu a empresa, em nota.<\/p>\n

*texto atualizado \u00e0s 17h21 para incluir posicionamento da Enel<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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