Moradores dos bairros Papicu e Cidade 2000, em Fortaleza, relatam problemas no abastecimento de água na última semana. Um vazamento em rede de grande diâmetro causou a falta d’água, conforme a Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece). A situação deve ser solucionada até a noite desta sexta-feira (13).
De acordo com o órgão, equipes técnicas estão realizando reparos para solucionar o vazamento. Pela complexidade do serviço, a previsão é de que o reparo seja concluído até às 18 horas, com retorno imediato do abastecimento.
“Como a distribuição de água funciona por pressão, o equilíbrio total do sistema deve ocorrer em até 24h após a conclusão dos serviços”, afirma a Cagece em nota.
Problemas na rotina sem água
Moradores da Travessa Paris, que fica próxima à avenida Engenheiro Santana Júnior, relatam que estão sem água nas torneiras desde o começo da segunda-feira (9).
Eles contam que não houve nenhum aviso prévio de que faltaria água durante a semana, e que o problema segue sem solução.
A estudante Roberta Ferreira, de 24 anos, mora na Travessa Paris e relata que o problema tem afetado todas as casas na rua.
Ela explica que vários moradores tentaram contato com a Cagece, mas que a companhia informou que não havia ocorrência para a região e que enviaria equipe técnica dentro do prazo de 24 horas.
Sem água nas torneiras, a estudante explica que as tarefas mais básicas estão sendo afetadas, como tomar banho, dar descarga e lavar roupa.
“Temos que pegar água na bomba para fazer isso, essas atividades. E para cozinhar, está sendo necessário comprar garrafão de água para realizar essa atividade”, contou Roberta.
A estudante afirma também que a água retorna pontualmente às torneiras, mas logo volta a faltar.
Há dias sem abastecimento, moradores do Papicu afirmam que água retorna às torneiras de forma pontual — Foto: Arquivo Pessoal
A dona de casa Márcia Andreia, de 45 anos, também é moradora da Travessa Paris e reclama da dificuldade para cuidar da filha, de 20 anos, que está se recuperando de uma cirurgia.
“Preciso dar dois banhos por dia na minha filha, preciso estar com a louça limpa pra fazer a alimentação dela, trocar os lençois da cama. Enfim, sem água não dá”, relatou Márcia.
Para ela, a situação é mais difícil por não ter uma caixa d’água, sem poder armazenar a água que chega à região. Ela afirma que a falta de água começou há cerca de uma semana, mas que o abastecimento voltava no período da noite.
Nos últimos três dias, a casa dela não teve mais água em nenhum período do dia. A dona de casa explica que não tem conseguido contato com atendentes da Cagece.
Conforme o órgão, a orientação é que os clientes entrem em contato pela Central de Atendimento (0800.275.0195), pelo aplicativo Cagece App (disponível para Android e iOS) ou por meio da Gesse, a assistente virtual da companhia disponível no site.
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